Aviso legal de Bruselas Guías & Tours
Este aviso legal regula los términos de uso de los portales y sitios web de las empresas que conforman el Grupo Guías & Tours (Amsterdam Guías & Tours BV).
Estos términos se consideran los términos básicos de cada una de las empresas y se completarán con la información específica de cada una de ellas.
- Información general
La misión principal de Amsterdam Guías & Tours es proporcionar un servicio de calidad con una clara voluntad de servicio a los ciudadanos, contribuyendo así a la movilidad urbana y estableciéndose como una referencia en el transporte de pasajeros a través de la gestión de sus líneas y la optimización de sus recursos.
Este portal se creó esencialmente para proporcionar información detallada y actualizada sobre los servicios del grupo de empresas y para poner a disposición del público los servicios que el grupo de empresas ofrece, con el apoyo de las nuevas tecnologías.
La utilización del portal y de cualquier empresa de Amsterdam Guías & Tours implica la aceptación de cada uno de los términos incluidos en este aviso legal, por lo que este aviso debe ser leído con atención. Asimismo, algunos de los servicios que se prestan a través de este portal están sujetos a condiciones generales propias, complementarias a las contenidas en este aviso legal, por lo que deben ser leídas y aceptadas.
La empresa del grupo responsable de la gestión del portal es MSalas Kreacion con atención al cliente en www.msalaskreacion.com
- Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual del portal de Amsterdam Guías & Tours, que se encuentra alojado en la URL principal, www.amsterdamtourstickets.com, su código fuente, diseño, esquema de navegación, bases de datos y diferentes elementos contenidos en el mismo son propiedad de Amsterdam Guías & Tours. Por lo tanto, corresponde a todos ellos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
La información facilitada en la página web es propiedad de Amsterdam Guías & Tours y de sus autores y tiene la consideración de obra protegida de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual; asimismo, está sujeta a los tratados internacionales suscritos en la materia.
El presente aviso legal no supone ninguna cesión de derechos a favor de los usuarios en relación con ninguno de los elementos que componen el sitio web o los contenidos y servicios personales. Por lo tanto, queda prohibida la copia, comunicación pública, distribución, venta o cualquier otra actividad con fines de utilidad pública que se pueda realizar con el contenido de los portales.
- Acceso y uso del contenido del portal
La utilización de los servicios del portal no requiere la previa suscripción o registro de los usuarios. Sin embargo, existen algunos servicios, tales como las solicitudes de información para la posterior formalización de la prestación de servicios, que requieren la cumplimentación de formularios de contacto y el registro en el portal. Este registro se realiza de forma que se indique expresamente el servicio y los datos serán tratados únicamente con las finalidades y garantías indicadas en los avisos específicos de los formularios.
Amsterdam Guías & Tours trabaja para asegurar en todo momento los principios que rigen la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y sólo recoge los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios del portal, garantizando en todo momento los medios adecuados para conseguir la seguridad e integridad previstas por la ley para cada tipo de fichero.
Toda la información y los datos personales facilitados por el usuario en los formularios de suscripción a los servicios deberán ser propios y veraces. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al Grupo Julià o a terceros por la información que facilite.
Amsterdam Guías & Tours tratará los datos de acuerdo con la legislación vigente en cada momento, garantizando la confidencialidad y el ejercicio de los derechos de los usuarios suscritos a cada servicio.
- Menores de edad
Para utilizar estos servicios, los menores deben obtener previamente el permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de cualquier acto realizado por los menores a su cargo.
La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios específicos a los que pueden acceder los menores de edad corresponde a las personas mayores de edad que son responsables de dichos menores. Dado que Internet permite el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se notifica a los usuarios la existencia de mecanismos, en concreto programas informáticos de filtrado y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque estos programas no son infalibles, son especialmente útiles para controlar y restringir el material al que pueden acceder los menores.
- Condiciones para la contratación de servicios específicos
Hay empresas específicas de Amsterdam Guías & Tours que están debidamente autorizadas para actuar como agencias de viajes. Por lo tanto, en ocasiones específicas, las empresas de Amsterdam Guías & Tours actúan sólo como intermediarios y su responsabilidad es por lo tanto limitada.
En este sentido, hay algunas condiciones especiales de contratación como la venta de billetes o las condiciones de los mayoristas que ofrecen el viaje, etc., que los usuarios deben aceptar antes de contratar el servicio en línea.
- Responsabilidad del contenido
Amsterdam Guías & Tours pone a disposición de los usuarios los contenidos y servicios ubicados en el portal y en las páginas web que lo complementan y a las que se puede acceder desde la página de inicio del portal.
Cuando la información provenga de fuentes externas, se indicará su procedencia, junto con el medio o cualquier otra información relativa a su origen.
El usuario se compromete a utilizar los servicios y la información facilitada en el portal de Amsterdam Guías & Tours bajo criterios de buena fe y respetando en todo caso los principios de uso generalmente aceptados, sin contravenir el orden público ni la legalidad vigente.
Amsterdam Guías & Tickets no se responsabiliza del uso inadecuado de los contenidos de su página web; la responsabilidad es exclusivamente de la persona que accede o utiliza dichos contenidos. Tampoco asume ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces en la página web www.amsterdamguias.com. La función de estos enlaces es meramente informativa y en ningún caso constituyen una invitación a la contratación de productos o servicios que se puedan ofrecer en las páginas web a las que se puede acceder mediante estos enlaces. En el caso de que Amsterdam Guías & Tours tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten estos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace.
- Obligaciones de los usuarios del Portal
El usuario se compromete a utilizar el portal y los servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las condiciones particulares y las normas de conducta de algunos servicios, como la moral y el orden público.
El usuario se abstendrá de utilizar los servicios con fines ilícitos o prohibidos en el presente aviso o de cualquier forma que pueda causar perjuicio a los contenidos almacenados en los ordenadores de la empresa, de los usuarios o de cualquier usuario de Internet.
A modo de ejemplo no exhaustivo, los usuarios se abstendrán de lo siguiente:
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos sin la autorización expresa de su titular.
Suprimir, manipular o alterar el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos reservados a cualquier empresa del grupo o a sus titulares.
- Usos permitidos
Los usuarios están autorizados a ver, imprimir y descargar parcialmente el contenido del portal siempre que cumplan las siguientes condiciones:
Los usos son compatibles con los fines del portal.
Este uso se realiza únicamente para obtener información para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.
Que ninguno de los contenidos relacionados con el portal sean modificados de manera alguna.
Que ningún gráfico, icono o imagen del portal sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.
Reserva de dominios
Amsterdam Guías & Tours se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el portal, de la configuración y presentación del mismo y de las condiciones de acceso.
- Responsabilidad
Exención de responsabilidad por el contenido o el funcionamiento del sitio web
Exención de responsabilidad por el contenido
Desde el portal de Amsterdam Guías & Tours se puede acceder tanto al contenido de las empresas del grupo como a la información y el contenido suministrado por terceros. En este caso, Amsterdam Guías & Tours no controla estos contenidos ni garantiza que la información descargada esté libre de virus, por lo que Amsterdam Guías & Tours no se hace responsable de los daños que puedan producirse en estos casos.
El portal también pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones, etc.) y herramientas que permiten realizar búsquedas y acceder a diferentes sitios web gestionados por terceros. Amsterdam Guías & Tours no controla, avala ni suministra la información y servicios que estos sitios web puedan albergar y, por tanto, los usuarios que accedan a ellos deben extremar las precauciones en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios de estos sitios enlazados.
Amsterdam Guías & Tours no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan ocurrir debido a lo siguiente:
El funcionamiento, la disponibilidad, la accesibilidad o la continuidad de los sitios enlazados.
El mantenimiento de la información, contenido o servicios existentes en los sitios enlazados.
La provisión o transmisión de la información, contenidos o servicios existentes en los sitios enlazados.
La calidad, licitud y fiabilidad de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres que resulten de la transmisión, difusión, almacenamiento y puesta a disposición de los contenidos facilitados por terceros.
La vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial del honor, la intimidad personal, la intimidad familiar, la imagen de las personas o la comunicación de datos personales por parte de terceros.
Actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
La falta de veracidad, exactitud y actualidad de los contenidos.
Amsterdam Guías & Tours no se hace responsable del incumplimiento de los términos del presente aviso legal por parte de los usuarios, ni del uso de los servicios y contenidos accesibles desde el portal. Los daños y perjuicios debidos a la usurpación de identidad de un tercero que realice un usuario en cualquier comunicación realizada a través del portal serán responsabilidad de la persona que haya cometido dicha usurpación de identidad, ya que Amsterdam Guías & Tours no controla la autenticidad de los contenidos ni de la información facilitada por los usuarios del portal.
Exención de responsabilidad por el funcionamiento del portal
Amsterdam Guías & Tours no garantiza que no haya interrupciones o errores en el acceso al portal o a su contenido, ni que este contenido esté actualizado. Amsterdam Guías & Tours adoptará todas las medidas necesarias para corregir los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos siempre que ello sea posible y siempre que no suponga una dificultad para su realización, tan pronto como tenga conocimiento de los errores, desconexiones o falta de actualidad de los contenidos.
Amsterdam Guías & Tours no se hace responsable en ningún caso de los fallos, errores de suministro o problemas de conexión a la red debidos al proveedor de servicios de Internet elegido por el usuario.
Exención de responsabilidad por el uso del Portal
El acceso al portal sin consentimiento y el uso que pueda hacerse de la información que contiene es responsabilidad exclusiva del usuario. Amsterdam Guías & Tours no responderá de las consecuencias o daños que pudieran derivarse de dicho acceso o uso.
Amsterdam Guías & Tours no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados, como consecuencia de:
La presencia de virus en el ordenador utilizado por el usuario para conectarse a los servicios y contenidos del portal.
El mal funcionamiento del navegador o el uso de versiones no actualizadas. El usuario se compromete a utilizar el portal, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley y el presente aviso legal. El usuario se abstendrá en todo momento de utilizar cualquiera de las informaciones o servicios con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de los intereses de terceros.
- Usos prohibidos
La utilización no autorizada de la información contenida en el portal, su reventa, así como la infracción de los derechos de propiedad intelectual de Amsterdam Guías & Tours dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
Queda prohibido cualquier otro uso del contenido del portal a través de terceros no autorizados.
Política de protección de datos
Toda la información recibida de los usuarios del portal, ya sea para consultas por correo electrónico o para rellenar formularios en las páginas de solicitud de información o de contratación de servicios, será tratada con la máxima confidencialidad por Amsterdam Guías & Tours
La política de protección de datos completa de Amsterdam Guías & Tours se puede encontrar en este enlace.
Los datos proporcionados voluntariamente por los usuarios
Los datos facilitados voluntariamente por los usuarios, ya sea para servicios prestados por las empresas del grupo, para realizar cualquier consulta o para dejar un currículum vitae con el fin de trabajar en las empresas del grupo, serán tratados únicamente para las finalidades indicadas en cada caso y con el fin de prestar el servicio solicitado.
Los datos se incorporarán a un fichero automatizado de las empresas de Amsterdam Guías & Tours a las que corresponden y se protegerán con las medidas de seguridad establecidas por la ley según el tipo de fichero, y no se comunicarán a terceros sin el consentimiento del titular.
Los usuarios de los servicios podrán ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación establecidos en la Ley Orgánica 15 de 13 de diciembre de 1999, con los datos concretos que se determinen en cada aviso. En el caso de las comunicaciones postales, podrá enviar una carta indicando su solicitud concreta a
Amsterdam Guías & Tours K.v.K:72219386 IVA: NL859034124B01 Singel 250 Amsterdam (Países Bajos)
Correo electrónico: booking@amsterdamguias.com
- Servicio de atención al cliente
La información personal recogida por este servicio se utiliza exclusivamente para atender las solicitudes recibidas. En el caso de que el titular de los datos otorgue el consentimiento necesario, estos datos se conservarán para que puedan ser indicados en el aviso específico en todo momento.
- Legislación aplicable
El presente aviso legal se rige por el siguiente acuerdo: las partes implicadas acuerdan que cualquier litigio, discrepancia, incidente o reclamación que resulte de la ejecución o interpretación del presente aviso legal o que esté relacionado con él, directa o indirectamente, se resolverá definitivamente mediante arbitraje en la Corte de Arbitraje del Colegio de Abogados de Barcelona, que se encarga de la administración del arbitraje y del nombramiento de los árbitros, de acuerdo con su Reglamento y sus Estatutos. Asimismo, las partes manifiestan expresamente su compromiso de cumplir el correspondiente laudo arbitral. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes, que lo aceptarán sin condiciones.
A los efectos de la subsidiariedad y si fuera necesario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con expresa renuncia a sus correspondientes jurisdicciones.
No obstante, ambas partes harán todo lo razonablemente necesario para intentar resolver los conflictos de forma amistosa.
